ClickDente: mais conversa no WhatsApp com menos verba
Clínica odontológica que já anunciava antes da RDG. Com as campanhas refeitas, o custo por conversa no WhatsApp caiu e o volume por mês subiu, com menos verba.
O case de relance
- Desafio: Custo por conversa no maior nível em 18 meses
- O que fizemos: Campanhas refeitas, com teste e corte por rodada
- Resultado: -55% no custo por conversa, contra junho
Resultado deste cliente, no período citado (agosto a outubro de 2026). Não é promessa: cada negócio tem verba, região e oferta diferentes.
Custo por conversa no WhatsApp
Índice: junho de 2026, último mês sem a RDG = 100. Menor é melhor. Fonte: Meta Ads.
Antes da RDGCom a RDG
| Período | Índice |
|---|---|
| Junho, sem a RDG | 100 |
| Média com a RDG | 45 |
- Cliente
- ClickDente
- Segmento
- Clínica odontológica
- Cidade
- Governador Valadares (MG)
- Período
- agosto a outubro de 2026
- Serviço
- Tráfego pago
- no custo por conversa contra junho, último mês antes da RDG (Meta Ads)
- -55%
- conversas por mês no WhatsApp, com 11% menos verba por mês (Meta Ads)
- +5%
Resultado deste cliente, no período citado (agosto a outubro de 2026). Não é promessa: cada negócio tem verba, região e oferta diferentes.
Contexto #
A ClickDente, clínica odontológica em Governador Valadares (MG), já anunciava no Meta Ads levando ao WhatsApp. A RDG assumiu as campanhas em agosto de 2026, depois de um mês com os anúncios parados.
O problema #
Em junho de 2026, último mês antes da RDG, o custo por conversa no WhatsApp estava no maior nível dos 18 meses anteriores, e uma das campanhas pagava quase 5 vezes a média que a conta paga hoje. Em julho, os anúncios pararam.
O que foi feito #
- Estrutura de campanhas refeita, focada em conversa no WhatsApp.
- Testes de público e de criativo em campanhas separadas, com as mais caras pausadas a cada rodada.
- Em outubro, uma campanha de alcance para a marca chegar a mais gente da região, ao lado das campanhas de conversa.
- Custo por conversa acompanhado mês a mês e comparado com o histórico da própria conta.
O que aprendemos #
Agosto teve o menor custo, cerca de metade da média do período. Com mais verba em setembro e outubro, o custo por conversa subiu: o ganho está na média e no volume, e comparar com o histórico da própria conta mostra até onde vale aumentar.
Ferramentas #
- Meta Ads
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